-Verzenden & retourneren-
-Verzenden-
Zodra wij je bestelling en betaling hebben ontvangen krijg je van ons een orderbevestiging via de mail. Wij zullen er alles aan doen om te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je wordt afgeleverd. Heb je een spoedbestelling neem dan even contact met ons op om te kijken wat er mogelijk is.
-Thuisbezorging Nederland-
Voor de thuisbezorging van je bestelling werkt De Pauperhut samen met PostNL of een extern transportbedrijf. Dit is afhankelijk van het gewicht en formaat van de artikelen die je bij ons bestelt. Op de e-mailbevestiging die je van ons ontvangt, staat welk type bezorging voor jou van toepassing is. Meubelen en andere grote artikelen die niet met PostNL verstuurd kunnen worden, worden bij je thuisbezorgd door een onafhankelijke ervaren bezorgdienst.
-Track en Trace-
Zodra je artikelen bij ons de deur uitgaan krijg je opnieuw een mailtje van ons met daarin de Track&Trace gegevens. Via deze link kun je je pakket volgen. Als je de exacte status wilt weten van je pakket kun je met deze code inloggen op de site van PostNL. Als je niet aanwezig bent zal je bestelling de volgende dag nog een keer aangeboden worden. Ben je niet thuis? Dan kun je je bestelling ophalen op het dichtstbijzijnde PostNL servicepunt.
-Bezorgopties Post NL-
Nadat je in de winkelwagen je gegevens hebt ingevoerd ziet je de bezorgopties van Post NL die op jou adres van toepassing zijn. Zo is het onder andere mogelijk om je pakket door Post NL in de avonduren te laten bezorgen, op een afhaalpunt op de dag en tijd dat het jou het best uitkomt.
-Ophalen op een PostNL kantoor of servicepunt-
PostNL heeft ruim 2000 afhaallocaties in heel Nederland en servicepunten bij onder andere Albert Heijn, Bruna, Jumbo en Primera. Nadat je je adresgegevens hebt ingevuld zie je de voor jou dichtstbijzijnde afhaallocaties waar je je pakket kan afhalen.
-Meubels en bijzondere leveringen-
Meubelen en andere grote artikelen die niet met PostNL verstuurd kunnen worden, worden bij je thuisbezorgd door een onafhankelijke ervaren bezorgdienst. Deze bezorgdienst levert je goederen tot aan de voordeur. Je kan bij ons een doordeweekse dag doorgeven wanneer je je bestelling het liefst ontvangt.
Let op alle bestellingen worden tot aan de voordeur gebracht. Woon je op de tweede etage of wil je dat het meubel op de plek wordt gezet. Vraag dan naar de mogelijkheden.
-Ophalen of bezichtigen-
Wij hebben geen fysieke winkel. Een aantal keren per jaar zijn we te vinden op markten, fairs en andere evenementen. Wij staan graag voor je klaar. Houdt onze webwinkel in de gaten of volg ons op Facebook of Instagram.
-Verzendkosten-
De te betalen verzendkosten voor Nederland en België zijn afhankelijk van de totale waarde van je bestelling. Het bedrag dat wij in rekening brengen, is slechts een bijdrage in de totale kosten om je pakket thuis te laten bezorgen. Je ziet in je winkelwagentje wat de verzendkosten zijn.
-Retourneren-
Binnen 14 dagen na ontvangst is retourneren bij De Pauperhut geen probleem. Hoe retourneren?
Voor retourneren kun je het product in de originele verpakking retour zenden naar:
De Pauperhut
Marijenkampen 24
8339 SM Marijenkampen
De verzendkosten voor een retour zijn voor je eigen rekening.
Zodra de retour bij ons binnen is storten we je het aankoopbedrag terug minus de verzendkosten.
Extra Informatie
Voor voorraadinformatie, vragen of klachten over uw bestelling kunt u contact opnemen met
De Pauperhut
info@depauperhut.nl
of
06 528 825 45
